Пресс-центр
«Помощь консультантов – это признак зрелости бизнеса», – Эльвира Файзуллина, президент Всеукраинской ассоциации консультантов по управлению. Программа PRO CAPITAL
В Украине интерес к консалтинговым услугам динамично возрастает. Однако процесс формирования рынка консалтинговых услуг пока не завершен. Важным условием качества обслуживания компании-заказчика является специализация консультанта на сфере деятельности этой компании.
«Мы оцениваем уровень развития рынка консалтинговых услуг в Украине как слабый. Это связано с тем, что у нас нет большого опыта сотрудничества с консультационными компаниями и, соответственно, не так много фактов примеров успешного сотрудничества у бизнеса. К тому же рынок еще и слабо структурирован. Пока нет четкой специализации, когда к конкретному специалисту обращаются для решения именно той задачи, в которой этот консультант является экспертом» - говорит Эльвира Файзуллина, президент ВОО «Всеукраинская ассоциация консультантов по управлению» и гость программы PRO CAPITAL.
Уровень профессиональной подготовки консультанта также является важным фактором дальнейшего развития рынка консультационных услуг. Деятельность Всеукраинской ассоциации консультантов по управлению направлена на повышение знаний и обмена опытом среди ее участников.
«Помимо того, что каждый консультант имеет либо экономическое, либо управленческое образование и это, как правило, серьезные бизнес-школы, у нас есть внутренняя система обмена методическими разработками. Обязательное требование ко всем консультантам, которые имеют статус сертифицированного консультанта, – делиться опытом и воздействовать на качество продуктов, которые в рамках его компетенции оказываются на рынке», – говорит гостья.
Эльвира Файзуллина отмечает, что среди клиентов консалтинговых компаний есть предприятия и большого, и малого бизнеса. Перечень отраслей, в которых работают консультанты, обширен. При этом рост интереса к консалтинговому сопровождению бизнеса в любой из отраслей обусловливается, в первую очередь, ростом конкуренции и изменением внешних экономических условий ведения бизнеса в стране.
«В нынешних реалиях бизнеса очень востребованы такие услуги, как оптимизация бизнес-процессов, разработка или актуализация стратегии развития, поиск финансирования, вывода на новые рынки, разработка партнерских схем на новых рынках», - говорит Файзуллина.
Однако со стороны украинского бизнеса по отношению к приглашенным консультантам часто присутствует фактор недоверия и боязни отдать управленческий процесс в руки внешнему специалисту. В таких случаях деятельность консультантов приобретает скорее обучающий или треннинговый характер. В тоже время в западных странах консалтинговыми компаниями проводится полноценное экспертно-процессное консультирование, которое предполагает их активное вовлечение в процесс принятия решений и разработки рекомендаций для компании-заказчика.
«Достаточно большой процент украинских предпринимателей рассматривает внешнюю консалтинговую поддержку как проявление слабости. На Западе любая уважающая себя компания имеет даже не одного, а несколько внешних консультантов, которые работают на постоянной основе. По статистике от 1,5 до 2 % ВВП западные компании тратят на консультационные услуги. Если бы украинские предприниматели вкладывали хотя бы 1% от выручки в развитие собственного бизнеса, результаты их деятельности были бы значительно лучше. Помощь консультантов - это признак зрелости бизнеса и хозяйственного отношения собственников к таким категориям, как «время» и «деньги», - отмечает Файзуллина.
Подробнее о рынке консалтинговых услуг в Украине смотрите в повторах интервью Эльвиры Файзуллиной, президента ВОО «Всеукраинская ассоциация консультантов по управлению», в программе PRO CAPITAL в субботу, в 18:30 и во вторник, в 18:45 на «Первом деловом»,а также на странице программы.
