Пресс-центр

«Профессиональная медиа активность бизнеса – это комплексное использование всех каналов коммуникации», - PR-директор инвестиционного холдинга Pro Capital Group Людмила Скрипник. Программа PRO

Сегодня уже не подлежит сомнению тот факт, что деловая репутация является важнейшим нематериальным активом предприятия. В свете интенсивного развития информационной сферы медиа инструменты играют ключевую роль, как в создании, так и в поддержании популярности бренда. Когда одна публикация может нанести урон не просто абстрактному «доброму имени» компании, но и её вполне реальным активам и доходам, бизнес просто не может пренебрегать таким важным инструментом, как медиа коммуникации.

Хотя в современной бизнес-среде больше не склонны недооценивать влияние медиа и социальной активности, уровень использования этого канала связи с клиентом не всегда характеризуется достаточным профессионализмом, считают эксперты программы PRO CAPITAL маркетинг и PR-директор инвестиционного холдинга Pro Capital Group Людмила Скрипник и директор рекламного агентства Dion Светлана Олексенко.

«Уже довольно много времени прошло, с тех пор как социальные медиа вошли в мир бизнеса. Но если первая стадия этого процесса, стадия «очарования» возможностями, характеризовалась большим количеством заведенных аккаунтов, то со временем многие из них просто перестали работать. Какое-то время ими «поигрался» кто-то из сотрудников, а потом - бросил. Нужно понимать, что это профессиональный канал коммуникации и заниматься им следует профессионально. На западе сейчас наблюдается тенденция, когда эту работу передают специализированным рекламным агентствам. Они создают эксклюзивный текстовый контент, иллюстрации, фото и видеоматериалы, которые соответствуют миссии бренда и способствую его продвижению»,  – рассказала директор рекламного агентства Dion Светлана Олексенко.

 «Разочарование некоторых компаний в социальных медиа связано с тем, что они не понимают специфики своей целевой аудитории в интернете, неправильно подают месседж. Очень важно грамотно выстроить диалог – дать аудитории то, что ей нужно и в той форме, которая ей интересна», - добавила маркетинг и PR-директор инвестиционного холдинга Pro Capital Group Людмила Скрипник.

Правильное взаимодействие с аудиторией является ключевым фактором успеха не только  для социальных медиа, а и для более традиционных маркетинговых инструментов, считают эксперты.

«Наиболее эффективный инструментарий для развития бренда – традиционный. Никто ещё не придумал что-то лучше, чем текстовый, фото- и видео-контент, графики или статьи, которые рассказывают о Вашей услуге или товаре. Другое дело, что не все медиа каналы доступны. Если в социальных сетях сейчас довольно просто начать активную деятельность, то в средства массовой информации попасть гораздо сложнее. Далеко не каждый малый бизнес обладает таким денежным ресурсом. А ведь бывают хорошие идеи, которые очень нужно продвигать, ведь только благодаря таким энтузиастам и вертится колесо экономики», - считает Светлана Олексенко.

«Если говорить о финансовой сфере, то тут, безусловно, очень большое значение имеет интернет. Что касается других средств массовой информации, то тут подходят и нишевые экономические телеканалы и деловые печатные издания, и  информационные агентства. Но все же, я не могу сказать, что какой-то один канал коммуникации важнее, чем  остальные. Здесь нужен комплексный подход и грамотное использование каналов. Только в этом случае результат будет успешен», - рассказала Людмила Скрипник.

Количество каналов распространения информации увеличивается с каждым днем и для достижения действительно эффективных результатов медиа активности, считают эксперты, бизнесу нужно делать акцент на целесообразности и  качестве материала, который представляет бренд своей аудитории.

Более подробно об актуальности медиа коммуникаций в борьбе за клиента вы можете узнать 21 марта в 20:55 из интервью маркетинг и PR-директора инвестиционного холдинга Pro Capital Group Людмилы Скрипник и директора рекламного агентства Dion Светланы Олексенко в программе PRO CAPITAL на «Первом деловом» канале.